อ้างอิง

ทำความเข้าใจกฎเกณฑ์ที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ tg711 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
tg711 ทำความเข้าใจกฎเกณฑ์ที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัย และข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนหลายขั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลของฝ่ายดูแล

ติดต่อ ฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไข ลบ หรือดูข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อฝ่ายดูแลได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในอุดรธานีและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้ในภาษาไทยโดยตรง

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบายโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลเพื่อบันทึกการสื่อสาร เหมาะสำหรับการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อพิพาทหรือการขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ ติดต่อฝ่ายดูแลผ่านแชทสดเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณโดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลทางกฎหมาย

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่อาจได้รับเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณใช้ รวมถึงปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อผ่านแชทสด ฝ่ายดูแลจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ใช่ หากมีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือช่องทางในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลจริง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต