อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

tg711 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่แชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็นคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลครอบคลุมการชำระเงินในประเทศ
tg711 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้มาตรการที่ตรวจสอบได้และกำหนดขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลอย่างชัดเจนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างมือถือของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรม PromptPay

การยืนยันตัวตนสองชั้น

บัญชีของคุณต้องผ่าน OTP ทางโทรศัพท์ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อพ้นระยะนั้นแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

การควบคุมการเข้าถึงภายใน

เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เฉพาะกรณีจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การตรวจสอบธุรกรรมหรือการแก้ไขปัญหาบัญชี

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและช่องทางการชำระเงินที่ผูกไว้เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเราโดยตรง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน
แชทสดในแอป เข้าถึงแชทสดผ่านมือถือได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการจัดการข้อมูล
แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA ในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะยืนยันรับเรื่องทางอีเมลโดยอัตโนมัติ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูลกับเรา สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ผูกกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งอีเมลมาหาเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมาย PDPA ในไทย

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยประมวลผลธุรกรรม เช่น SCB Easy หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ก่อนที่จะลบออกได้อย่างสมบูรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต